Obchodní podmínky

*********************************************************************************************************************
VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI,
NAŠE ZAHRADNICTVÍ JE OTEVŘENÉ A PLNĚ V PROVOZU a ESHOP je neustále otevřen pro Vás, kde najdete všechny nabízené druhy jiřin. OD BŘEZNA JE U NÁS MOŽNO PLATIT PLATEBNÍMI KARTAMI. LUDĚK A DANIELA BRZÁKOVI, *********************************************************************************************************************
ZAHRADNICTVÍ DAHLIA - Luděk Brzák, Sloveč 154, 289 03 Městec Králové
IČO : 49862430, DIČ : CZ7208203178
Tel.: 325 643 741, Mob.: 604 756 795
Email.: dahlia@cbox.cz
http://www.dahliabrzak.cz

ZAHRADNICTVÍ DAHLIA - Luděk Brzák Vás informuje : 1/Objednané jiřiny - tj. zakořeněné řízkované rostliny, zasíláme na dobírku :
Balík do ruky. Dle České pošty je Balík do ruky doručen do 24 hodin od podání.
Připočítáváme minimální balné (poštovné je dle váhy 140-160 Kč) a poštovné dle sazebníku České pošty.
Cena jiřin : 1 zakořeněná řízkovaná rostlina : 25 ,- Kč .
Tyto ceny jsou konečné!!!

Zboží rozesíláme ve dnech : pondělí, úterý, středa.
Zásilka je od odeslání doručena do 24 hodin přímo až k Vám na adresu - "přímo až domů".

Pokud chcete být informováni o odeslání zásilky, přiložte, prosím, k objednávce ( poštou ) korespondenční lístek.
Balík do ruky ( Vaše objednávka ) bude odeslána spolu s korespondenčním lístkem. ( pro potvrzení odeslání objednávky ).
( V případě, že nebudete k zastižení doma, kam Vám pošta balík doručí, nechá Vám upozornění - je zde možná ztráta lístečku - proto zaslání korespondenčního lístku ).
Uvádějte, prosíme, kontaktní informace - telefon. Chceme tím předejít zbytečnému uložení zásilek na poště.
Každoročně připravujeme a vydáváme nový seznam jiřin - katalog jiřin a seznam z předešlého roku tímto již pozbývá platnosti. Aktuální platnost katalogu je do 31.5.2023. Poté pozbývá platnost. Po tomto datu, prosíme, neobjednávejte a nebo nás kontaktujte pro domluvu. Sledujte aktuality na našich webových stránkách. Často pro veliký zájem prodlužujeme objednání květin až o týden.

Nový katalog vychází k datu 10.8.2023. Neplatí pro internetový obchod z důvodu pružných informací.

Objednávky zasílejte co nejdříve, protože zakázky rozesíláme podle pořadí došlých objednávek.

Při objednávání používejte předtištěný objednávkový lístek. Pokud jej nebudete používat, napište v objednávce čísla i jména odrůd, aby nedošlo k jejich záměně. Každoročně vydáváme nový katalog a katalog z předešlého roku již pozbývá platnosti. Při objednávání doporučujeme připsat také nějaké náhradní odrůdy, protože se může stát, že nebudeme moci všechny zaslat. V tom případě nahrazujeme vždy odrůdou co nejvíce podobnou. POKUD O ŽÁDNÉ NÁHRADNÍ ODRŮDY NEMÁTE ZÁJEM, UVEĎTE TO PROSÍM V OBJEDNÁVCE. Doporučujeme při objednávání vždy uvádět i číslo Vašeho mobilního telefonu. Pošta po převzetí balíčku SMS zprávou informuje o dni doručení zásilky. Výrazně se tím zrychlí dodání rostin a předejde se řadě problémům s doručením sazenic Objednávky zasílejte co nejdříve, protože zakázky rozesíláme podle pořadí jak byly doručeny. Nabízíme také možnost telefonické objednávky, popř dotazů na tel. čísle 325 643 741 nebo 604 756 795

TERMÍNY dodání zásilek - objednací a dodací podmínky:
Rostliny zasíláme postupně, od 15.5.2024.
Nedostanete-li zásilku ihned po tomto datu, neurgujte!
Zásilky vyřizujeme postupně do konce května. Rostliny v tomto roce plně vykvetou a vytvoří přezimování schopné hlízy.
Popis pěstování jiřin bude přiložen v zásilce nebo je k přečtení na stránkách zahradnictví Dahlia.

Cena
1 ZAKOŘENĚNÁ ŘÍZKOVÁ ROSTLINA - ------------------ 25 Kč

Rostliny začneme zasílat postupně po 15. 5. 2024, kdy je nejvhodnější doba výsadby řízkovaných sazenic jiřinek. Nedostanete-li zásilku ihned po tomto datu, neurgujte! Zásilky vyřizujeme postupně do konce května. Balíčky rozesíláme v první polovině týdne ( pondělí až středa), tak aby byly do pátku doručeny. Protože se jedná o živé rostliny, je třeba balíček co nejdříve po doručení vyzvednout. Zaslané rostliny ještě v tomto roce plně vykvetou a vytvoří přezimování schopné hlízy. Způsoby odběru: 1. Poštou – zasíláme na dobírku jako balík do ruky, připočítáme minimální balné ( 10-30 Kč) a poštovné podle sazebníku České pošty (poštovné je dle váhy 140-160 Kč) 2. Osobně – možno odebrat kdykoliv v termínu od 26. 4 do 26 .5. 2024. Prodej je každý den včetně víkendů a svátků v době od 8.00 hod. do 17.00 hod., v neděli do 15.00 hod. K osobnímu odběru telefonicky nevyzíváme.

DOPORUČENÍ při objednávání :
Doporučujeme nákup více jak 5 jiřin ( není to povinnost ani pravidlo ), ale z důvodu cen zasebníku České pošty - Balík
do ruky ( Ø 120-150kč dle váhy ).

ČESKÁ POŠTA :
Česká pošta a.s. zavedla službu Balík do ruky. Je vyžadováno telefonní číslo pro kontakt na objednatele.
Současně s potvrzením/odesláním objednávky souhlasíte také se zveřejněním telefonního čísla na zásilce.

REKLAMAČNÍ ŘÁD :
DOPORUČENÍ :
Vzhledem k povaze zboží (jedná se o živé rostliny),je třeba zásilku ihned nebo maximálně do 5 dnů vyzvednout a rozbalit. V případě neodůvodněného pozdního vyzvednutí a uhynutí rostlin nemůže být reklamace uznána. Reklamace bude uznána na rostliny poškozené při přepravě nebo jinak nekvalitní. Reklamaci je třeba provést ihned nebo do tří dnů od doručení zásilky.
1.Reklamace dodaného zboží, zásilky, tj. řízkovaných rostlin - jiřin jsou vždy vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.
2.Při převzetí zásilky překontrolujte celistvost balíku a obsah. V případě, že jsou jiřiny poškozeny, sepište o tom reklamační zprávu společně s dodavatelem zboží.
3.Reklamujte přímo u provozovatele e-obchodu.
4.V případě reklamace nás nejprve kontaktujte telefonicky pro domluvu. Dodejte doklady o zboží a případně důvod. Reklamaci také pošlete na náš email : dahlia@cbox.cz
5.Adresa pro vyřízení reklamace : ZAHRADNICTVÍ DAHLIA - Luděk Brzák, Sloveč 12.08/2016. Sloveč 154 289 03 Městec Králové IČO : 49862430, DIČ : CZ7208203178 Tel.: 325 643 741 Mob.: 604 756 795 Email.: dahlia@cbox.cz http://www.dahliabrzak.cz.
6.Ochrana osobních údajů :
6.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. 6.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, pohlaví a datum narození (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). 6.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy. 6.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. 6.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám. 6.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. 6.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. 6.8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení, požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. 6.9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

Řešení sporů
V případě, že dojde mezi námi , tj. dahliabrzak.eu , Luděk Brzák Zahradnictví Dahlia specializované na pěstování a množení jiřin a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email:adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz"


V případě pochybností nebo otázek se obraťte na ZAHRADNICTVÍ DAHLIA.
Rádi Vám poskytneme informace a vyřešíme aktuální problém k Vaší spokojenosti. 8/2023